Webdesign, grafisch ontwerp en crossmedia oplossingen


VYAmultimedia Algemene voorwaarden



Artikel 01. Definities
Artikel 02. Toepasselijkheid
Artikel 03. Aanbieding en acceptatie
Artikel 04. Aanvang van de overeenkomst
Artikel 05. Duur en beeindiging
Artikel 06. Levering en leveringstijd
Artikel 07. Overmacht
Artikel 08. Data/emailverkeer
Artikel 09. Prijzen
Artikel 10. Betalingsvoorwaarden
Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud
Artikel 12. Aansprakelijkheid
Artikel 13. Overdracht van rechten en verplichtingen
Artikel 14. Buitengebruikstelling
Artikel 15. Reclame
Artikel 16. Wijziging van de voorwaarden
Artikel 17. Geschillenregeling en toepasselijk recht


01. Definities

01.01 - Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van vya-multimedia wordt gesloten.
01.02 - Opdrachtnemer: vya-multimedia.
01.03 - Producten en diensten van vya-multimedia: de productie, plaatsing en exploataitie van websites, de huur en registratie van domeinen.
top

02. Toepasselijkheid

02.01 - Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met vya-multimedia.
02.02 - Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor vya-multimedia niet bindend en niet van toepassing.
top

03. Aanbieding en acceptatie

03.01 - Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege vya-multimedia gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door vya-multimedia schriftelijk of per e-mail anders is vermeld.
03.02 - Een aanbieding of offerte gedaan door vya-multimedia heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
top

04. Aanvang van de overeenkomst

04.01 - Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: het offerte- of contractformulier is ingevuld met akkoord met deze voorwaarden (op het web) of schriftelijk is ondertekend, ontvangen en geaccepteerd door vya-multimedia; bij de huur van een domein dienen tevens de entreebijdrage, de eerste maandvergoeding en de overige overeengekomen vergoedingen te zijn bijgeschreven op de financiele rekening van vya-multimedia.
top

05. Duur en beeindiging

05.01 - De overeenkomst wordt aangegaan voor een termijn van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen, en wordt daarna telkens met een jaar stilzwijgend verlengd.
05.02 - De overeenkomst kan uitsluitend schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.
05.03 - vya-multimedia kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen en/of de domeinnaam opheffen indien opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens vya-multimedia niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
05.04 - vya-multimedia heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft dan geen recht op enige schadevergoeding.
05.05 - Onverminderd het bepaalde in artikel 14 heeft vya-multimedia het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van diensten, informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving, de hem toegestane bandbreedte overschrijd in datalimiet of in dataverkeer op een gegeven moment, informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden, ook is het niet toegestaan om z.g. mp3 pages, torent pages en/of gerelateerd hieraan te plaatsen die in strijd zijn met de wetgeving in het land waar de servers zijn geplaatst.
top

06.Levering en leveringstijd

06.01 - Plaatsing van een web site geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal, of op een later af te spreken tijdstip.
06.02 - Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van vya-multimedia zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht.
06.03 Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele dagen.
top

07. Overmacht

07.01 - Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.
07.02 - vya-multimedia is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.
top

08. Data/emailverkeer

08.01 - Voor alle accounts hanteren wij een "fair use policy" tenzij anders aangegeven.
top

09. Prijzen

09.01 - Alle overeengekomen prijzen zijn exclusief 19%BTW.
09.02 - vya-multimedia heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan op de website bekend gemaakt. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging.
top

10. Betalingsvoorwaarden

10.01 - De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en diensten van vya-multimedia.
10.02 - De ter zake van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen.
10.03 - De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, voor hosting, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen per jaar vooraf te worden voldaan per factuur, zo niet behoudt vya-multimedia het recht de levering (tijdelijk) stil te leggen. De vergoeding voor andere kosten worden jaarlijks vooraf geïncasseerd. Voor webdesign geldt de overeengekomen en contractueel vastgelegde betallingswijze.
10.04 - vya-multimedia stuurt opdrachtgever per betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst.
10.05 - Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder recht op korting, verrekening of opschorting (mits anders overeengekomen), bij gebreke waarvan opdrachtgever van rechtswege en derhalve zonder nadere ingebrekestelling in verzuim raakt. Opdrachtgever wordt bij gebreke drie keer aangemaand het openstaande bedrag alsnog te voldoen. Bij in gebreke blijven zal aanmaning overgedragen worden aan een incasso bureau.
10.06 - De gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van invordering van alle aan vya-multimedia verschuldigde bedragen komen ten laste van opdrachtgever.
10.07 - Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na de datum op de rekening aan de vya-multimedia kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal vya-multimedia een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
10.08 - Opdrachtgever is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van opdrachtgever niet kan worden geincasseerd of niet aan vya-multimedia is voldaan. vya-multimedia heeft het recht om dan de domeinnaam op te heffen.
10.09 - Indien verschuldigde bedragen door toedoen van opdrachtgever niet kunnen worden geincasseerd of niet worden ontvangen, brengt vya-multimedia een vertragingsrente in rekening van anderhalf procent (1,5%) per maand , waarbij een gedeelte van een maand geldt als een hele maand.
10.10 - Indien abusievelijk een hoger bedrag geincasseerd wordt, dan dient vya-multimedia het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van opdrachtgever onverwijld aan opdrachtgever te retorneren.
top

11. Eigendomsvoorbehoud

11.01 - Het door vya-multimedia vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van vya-multimedia mits anders overeengekomen.
top

12. Aansprakelijkheid

12.01 - vya-multimedia is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar vya-multimedia weinig of geen invloed op kan uitoefenen. vya-multimedia kan daarom op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met vya-multimedia of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met vya-multimedia.
12.02 - In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is vya-multimedia slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van vya-multimedia voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
12.03 - Opdrachtgever vrijwaart vya-multimedia voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van vya-multimedia.
12.04 - Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. vya-multimedia kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. vya-multimedia is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
12.05 - vya-multimedia. is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal.
12.06 - Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die vya-multimedia mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.
12.07 - Wijzigingen in de gegevens van opdrachtgever dient opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan vya-multimedia . Als opdrachtgever it niet doet, is opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die vya-multimedia als gevolg daarvan lijdt.
top

13. Overdracht van rechten en verplichtingen

13.01 - Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.
top

14. Buitengebruikstelling

14.01 - vya-multimedia heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens vya-multimedia niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
14.02 - Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door vya-multimedia gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor herindienststelling heeft voldaan.
top

15. Reclame

15.01 - Opdrachtgever dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk 8 dagen na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens vya-multimedia vervalt.
15.02 - Reclame ter zake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door middel van een aangetekende brief binnen 8 dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak en aanzien van vya-multimedia.
15.03 - Indien reclame gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast, vervangen of vergoed.
15.04 - Reclamering schort de verplichtingen van opdrachtgever niet op.
top

16. Wijziging van de voorwaarden

16.01 - vya-multimedia behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
16.02 - Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 2 maanden na bekendmaking van de wijziging op onze site http://www.vya-multimedia.nl.
16.03 - Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum.
top

17. Geschillenregeling en toepasselijk recht

17.01 - Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen vya-multimedia en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
17.02 - Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing

top